Зависит от размеров помещения и цели наблюдения. Одна камера «Триколор» охватывает площадь до 30 м², но оптимальное число устройств лучше определять на месте установки.

В приложении или личном кабинете на сайте можно подключить любое количество камер.

Неограниченное количество людей при условии подключения функции совместного доступа.

1. В меню личного кабинета выберите раздел «Права доступа» и добавьте нужного пользователя.
2. Настройте для него права доступа, следуя подсказкам. 

Приложение доступно на устройствах с ОС Android 7.0 и выше / iOS 11 и выше.

Если у вас камера «Триколор»:

1. Скачайте приложение «Триколор Видеонаблюдение B2B» и создайте аккаунт.
2. В разделе «Профиль» нажмите «Добавить камеру» и следуйте подсказкам.

Если у вас камера другого бренда (если есть техническая возможность подключения камеры):

1. Узнайте IP-адрес вашей камеры – его можно найти в документации к камере или на сайте производителя. Затем подключите камеру к интернету.
2. Авторизуйтесь на сайте videocorp.tricolor.ru и перейдите в личный кабинет.
3. В разделе «Устройства» нажмите «Добавить камеру» и заполните необходимые поля.

Оплата производится на сайте videocorp.tricolor.ru и в мобильном приложении «Триколор Видеонаблюдение B2B» в разделе «Пополнить счет».

Обратите внимание, оплата облачного архива для юридических лиц осуществляется через расчетный счет.

1. Зарегистрируйтесь на сайте videocorp.tricolor.ru или в мобильном приложении «Триколор Видеонаблюдение B2B».

2. Свяжитесь со службой поддержки по телефону 8 (800) 555-77-45 в будни с 9:00 до 18:00 мск или по электронной почте info@videocorp.tricolor.ru, указав в теме письма «Внесение реквизитов в ЛК_название компании», и передайте следующие данные:

• юридические реквизиты организации или ИП (ИНН, КПП, расчетный счет, наименование банка, БИК, корреспондентский счет) с указанием почтового и юридического адреса;
• контактный телефон для связи.

Это нужно для активации вашего аккаунта в качестве юридического лица и выставления счета. Мы внесем данные в течение суток в рабочее время.

4. Перейдите в раздел «Пополнить счет», введите сумму и нажмите кнопку «Получить счет», который будет отправлен на электронную почту.

В первый раз счет нужно пополнить на сумму от 3 000 руб. С этих денег мы будем ежедневно списывать абонентскую плату по тарифу.   

5. Оплатите счет. 

1. Удалите камеру из личного кабинета, к которому она подключена.

В мобильном приложении «Триколор Видеонаблюдение B2B»:

• В разделе «Камеры» зажмите иконку камеры — появится контекстное меню. Удалите устройство.

На сайте corp.tricolor.ru:

• В разделе «Устройства» — «Список устройств» нажмите на значок крестика рядом с камерой.

2. Сбросьте настройки камеры до заводских.

Для камеры «Триколор»:

• нажмите кнопку «Reset» и удерживайте более 10 секунд. Дождитесь момента, когда камера перезагрузится и светодиод загорится зеленым цветом.

Для камеры другого бренда – обратитесь к инструкции.

3. Подключите камеру к новому личному кабинету в мобильном приложении «Триколор Видеонаблюдение B2B» (для камеры «Триколор») или на сайте videocorp.tricolor.ru (для камеры другого бренда).

Обратитесь в службу поддержки по электронной почте info@videocorp.tricolor.ru или по телефону 8 (800) 555-77-45 в будни с 9:00 до 18:00 мск.

Подойдет уличная камера SCO-1 со степенью защиты IP67. 

Наши специалисты могут установить и настроить камеру за дополнительную плату. Чтобы узнать о доступности услуги в вашем населенном пункте или оставить заявку, обратитесь:

• в службу поддержки по электронной почте info@videocorp.tricolor.ru или по телефону 8 (800) 555-77-45 в будни с 9:00 до 18:00 мск;
• в фирменный салон «Триколор»;
• к официальному дилеру.

У камеры для помещения — на дне подставки.

У камеры для улицы — на корпусе.

Попробуйте перезагрузить оборудование. Для этого нажмите кнопку «Reset» и удерживайте ее более 10 секунд. Дождитесь момента, когда камера перезагрузится и светодиод загорится зеленым цветом.

Если решить проблему не удалось, свяжитесь с нами по телефону +7 (800) 500-07-30 или по электронной почте info@videocorp.tricolor.ru.